Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
orbelantriva se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero para decisiones empresariales.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del Tratamiento
orbelantriva es el responsable del tratamiento de tus datos personales
Dirección: C. Apóstoles, 24, 30001 Murcia, España
Teléfono: +34965563053
Email: info@orbelantriva.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de empresa y cargo profesional
- Datos de facturación y dirección postal
- Documentos de identidad cuando sea requerido por ley
Datos de Uso de la Plataforma
- Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios
- Datos de navegación, páginas visitadas y tiempo de sesión
- Preferencias de configuración y personalización
- Historial de consultas y análisis realizados
Datos Financieros y Empresariales
- Información financiera proporcionada para análisis
- Estados financieros y documentos contables
- Datos de transacciones y operaciones comerciales
- Métricas de rendimiento empresarial
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases jurídicas:
Ejecución del Contrato
- Proporcionar servicios de análisis financiero personalizados
- Generar informes y recomendaciones empresariales
- Gestionar tu cuenta de usuario y preferencias
- Procesar pagos y gestionar facturación
Interés Legítimo
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
- Desarrollar nuevas funcionalidades y herramientas
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Realizar investigación de mercado y análisis estadísticos
Consentimiento
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales
- Personalizar contenido y recomendaciones
- Participación en encuestas y estudios de mercado
Compartir Información con Terceros
orbelantriva puede compartir tu información personal en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos con proveedores tecnológicos confiables que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes antes de compartir cualquier dato personal.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción. Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tus datos personales.
Tus Derechos
Bajo el RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@orbelantriva.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares industriales
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares con pruebas de restauración
Medidas Organizativas
- Acceso limitado basado en principio de menor privilegio
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y procedimientos documentados
- Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
- Datos de cuenta: Mantenidos mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después del cierre
- Datos financieros: Conservados según obligaciones legales contables (6 años en España)
- Datos de comunicación: Eliminados automáticamente después de 3 años
- Datos de uso: Anonimizados después de 12 meses para análisis estadísticos
Al finalizar los períodos de retención, eliminamos de forma segura los datos personales utilizando métodos que garantizan su destrucción irreversible.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma
- Cookies de rendimiento para optimizar la experiencia del usuario
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas para comprender el uso de nuestros servicios
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas, como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esos datos inmediatamente.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta y mediante aviso en nuestra plataforma.
La versión más actual siempre estará disponible en orbelantriva.com. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Delegado de Protección de Datos
Email: info@orbelantriva.com
Teléfono: +34965563053
Dirección: C. Apóstoles, 24, 30001 Murcia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.